germafrodita (germafrodita) wrote,
germafrodita
germafrodita

на абордаж!

Если вы подумали, что каждый день работника туризма состоит из таких душетравмирующих ситуаций, как в прошлом посте – вы ошиблись. Такие ситуации случаются не каждый день, а через два на третий, примерно. У фирм, работающих на прием, особенно в каникулы. Почему? Да это просто, потому что вся подготовительная работа тянется месяцами, а потом за 10-15 дней ты должен выложиться на всю катушку.

И вот тут и начинают случаться разные разности.

Зима, 4 января какого-то года. Как раз заезды второй волны. Первая волна начинается 29-30 декабря, потом перерыв. А потом ехать начинают уже с третьего, отпраздновав Новый Год дома. Сутки-двое-трое дороги – и народ начинает наслаждаться прелестями Северной Столицы.
Утро казалось добрым – меня не подняли в пять утра, потому что потерялась какая-нибудь группа, я даже в доброте выпила кофе и мне не сообщили, что в каком-нибудь кафе или ресторане отключили электричество. Проснуться удалось самой, по будильнику. Счастье же! Тогда деревья были большими, телефоны и компьютеры тоже, мобильников не было.

Я вам больше скажу, время прибытия, количество человек, поезд и вагон мы получали в телеграмме подтверждения. У меня целый шкаф был забит этими телеграммами. Прям пачками были сложены и банковскими резинками перетянуты.

Проверив заезды, я сложила все свои бумажки в рюкзак (да-да, тогда я тоже ходила с рюкзаком) и к десяти утра поехала в гостиницу «Россия». Дело у меня там было – нужно было заказать одной группе дополнительный ужин в день заезда. И оплатить. Ничто, так сказать, не предвещало.

Приехала в гостиницу, стою, такая, в ресторане, разговариваю с мэтром, а тут официант бежит к нам от стойки:
- Галина, Вас срочно к телефону, ваша коллега, тоже Галина! Говорит – дело не терпит отлагательств.
Ой, чует мое сердце, ничего хорошего мне этот звонок не сулит. Когда Платонова говорит, что дело срочное – значит, оно действительно срочное. И, явно, она мне не доброго утра пожелать хочет.
Бегу к телефону, ломая крылья, теряя перья… В телефонной трубке действительно Галкин голос.
- Дорогая, у нас проблемы с Нижним Новгородом…

Теперь отступление. Нижегородские туристы (опять прошу не обижаться) сильно жару не давали, в особом вандализме отмечены не были. Но!.. В те годы мы их всегда опасались. Город тогда был под управлением Бориса Немцова. А он, для своих товарищей, наделал много хорошего, что нам выходило боком. Во-первых, в Нижнем тогда были огромные городские дотации на продукты питания – мясо, хлеб, молоко. И цены на эти продукты были не сравнимы с Петербургом. Во-вторых, общественный транспорт был бесплатным.

Поэтому истерика туристов, вынужденных покупать билеты на транспорт, была ожидаемой. И очень громкой.

В-третьих, (помните председателей колхозов?) они никогда не наедались. Им всегда было мало. Как объяснила мне одна руководилка:
- Вам, блокадникам, не понять. Мы привыкли есть мясо с мясом. Поэтому и в борще должен плавать кусок грамм на двести, и в руке должен быть бутерброд с колбасой.

Но это так, характеристика тех лет. Зато коллег наших из Нижнего до сих пор люблю нежно – нормальные, хорошие, понимающие тетки.

И вот, позвонила Надежда Галке в офис и рыдает в трубку:
- Ало-и! Это Нижний! Галичка, мои туристы штурмовали поезд и уехали на сутки раньше!

Их поезд на Питер отходил в 00-05, в пограничное время, ежедневно. Дурная классная руководилка долго рассматривала даты и решила, что раз ехать больше полусуток, то выезжать нужно накануне, а путевка у них с пятого января. Отсюда вывод – выезжать нужно четвертого! Видимо, эта женщина была с отличными организаторскими способностями – и четвертого января в 00-00 вся группа с родителями собралась на вокзале. А их в поезд не сажают.
Я не знаю, что они там говорили, как кому что доказывали, но группа погрузилась в чужой поезд на сутки раньше, взяв его штурмом, и поехала в Питер. А утром кто-то из родителей догадался позвонить Надежде.

Елки-палки… Это все означало, что в 15-30 четвертого января мы имеем 36 школьников и двух руководителей в переполненном под завязку городе. На часах одиннадцатый час…

Кстати, с пятого января они у меня живут в той самой России и я приехала заказать для них назавтра ужин… Но на сутки-то куда я их дену? Тем более, до приезда осталось четыре с половиной часа. И я побежала к директору. Кидалась на грудь в прямом смысле слова и молила слезно, тоже в прямом. Молодая была, умела еще слезу пустить. И она меня пожалела.

Как мы с ней кроили номера на заезд… Как она вызывала дополнительных горничных, потому что иначе было не справиться… Платонова в это время искала автобус, что очень непросто, практически невозможно, но нашла. Татьяна даже не стала искать гида, достала помаду и тушь, нарисовала лицо и поехала на вокзал проводить обзорку сама…

И напрасно, совершенно напрасно, я считаю, безумная руководилка жаловалась, что автобус их встречал грязный, с разводами на боках, и водитель был какой-то смурной. Потому что еще чуть-чуть и она могла бы испытать на себе прелесть ночлега на вокзале с подотчетной ей школьной группой.
Tags: туризм
Subscribe

  • (no subject)

    Март, скажу я вам, был странен. Во-первых, папенька мой выступил в лучшем виде. Вот сколько раз я ему говорила: - Папа, будьте бдительны, читайте…

  • Друзья наши меньшие

    Иногда я категорически уверена в своей полной долбанутости. Например, знаю, что не одинока, называя неодушевленную бытовую технику по именам и…

  • Не держи в себе!

    Вот просто не могу не хвастануться - дочь моя Софья сдала Toefl, получила сертификат. Но сдала-то она его на С2. Это же уму нерастяжимо, без…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 45 comments

  • (no subject)

    Март, скажу я вам, был странен. Во-первых, папенька мой выступил в лучшем виде. Вот сколько раз я ему говорила: - Папа, будьте бдительны, читайте…

  • Друзья наши меньшие

    Иногда я категорически уверена в своей полной долбанутости. Например, знаю, что не одинока, называя неодушевленную бытовую технику по именам и…

  • Не держи в себе!

    Вот просто не могу не хвастануться - дочь моя Софья сдала Toefl, получила сертификат. Но сдала-то она его на С2. Это же уму нерастяжимо, без…