germafrodita (germafrodita) wrote,
germafrodita
germafrodita

интересует мнение

Помните, раньше мы, когда жили в гостиницах, сдавали номера при выезде? Ну, приглашаешь этажерку, а она окидывает взором наличие стаканов и полотенец?

В той гостинице, где я работаю, подобной практики нет. То есть, при выезде только ключик отдает клиент администратору - и адью.
Вот вчера, в конце рабочего дня, я задумалась, что неплохо было бы эту практику ввести опять. Не, ни боже мой, со всем моим уважением. Но если люди не просто люди, а редкостные затейники, то неплохо было бы им отвечать за свое поведение.

Директриса говорит: "Это оскорбительно, это мы будем терять клиентов!". Да? А зачем такие клиенты, которые настолько стыдятся показать свой номер при выезде, что больше не поедут в отель ни за что? И я бы обязательно штрафовала за порчу имущества. А то за те полторы-две тысячи в сутки не много ли народ хочет получить?

Вот, например, по результатам уборки одного номера, чтобы привести его в порядок, пришлось сделать следующее, причем заезжали клиенты на сутки.
1) Вызов сантехника.
2) Кроме обычной прачки, сдать в химчистку два одеяла, наматрасник и стеганое покрывало с кровати. Туда же скатерть.
3) Выбросить два больших полотенца, которые восстановлению не подлежали.
4) Минус три стакана, которые были праздничной сверкающей крошкой приклеены по всей поверхности номера. На толстый-толстый слой мартини.
5) Два пододеяльника и одно полотенце администратору пришлось замачивать в отбеливателе и стирать в машине, чтобы потом сдать в прачку.

Я уж не говорю, что следующие двое суток этот номер будет невозможно использовать - его нужно просто проветривать.
На уборку номера ушло ТРИ часа. Чтобы он опять сверкал, сиял и радовал.
Это не свиньи, это редкостные свиньи какие-то.

Вот и скажите мне, господа. Сильно бы вас оскорбила процедура сдачи номера при отъезде?

Subscribe

  • (no subject)

    Март, скажу я вам, был странен. Во-первых, папенька мой выступил в лучшем виде. Вот сколько раз я ему говорила: - Папа, будьте бдительны, читайте…

  • Друзья наши меньшие

    Иногда я категорически уверена в своей полной долбанутости. Например, знаю, что не одинока, называя неодушевленную бытовую технику по именам и…

  • Не держи в себе!

    Вот просто не могу не хвастануться - дочь моя Софья сдала Toefl, получила сертификат. Но сдала-то она его на С2. Это же уму нерастяжимо, без…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 235 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • (no subject)

    Март, скажу я вам, был странен. Во-первых, папенька мой выступил в лучшем виде. Вот сколько раз я ему говорила: - Папа, будьте бдительны, читайте…

  • Друзья наши меньшие

    Иногда я категорически уверена в своей полной долбанутости. Например, знаю, что не одинока, называя неодушевленную бытовую технику по именам и…

  • Не держи в себе!

    Вот просто не могу не хвастануться - дочь моя Софья сдала Toefl, получила сертификат. Но сдала-то она его на С2. Это же уму нерастяжимо, без…